Plantronics, specialista nel mondo delle cuffie audio professionali per call center e sistemi VOIP, ha sviluppato le sue cuffie Voyager 4200 UC integrando Alexa.
Nel mondo dei call center o delle soluzioni desktop VOIP con cuffie, Plantronics si è costruita una solida reputazione. Allo stesso modo, l’azienda sta prendendo gran parte del mercato. Infatti, è raro che le cuffie dedicate all’ascolto e alla risposta ai clienti non siano Plantronics. E nella gamma del marchio, il Voyager 4200 UC è l’auricolare più popolare.
Il Voyager 4200 UC, una cuffia senza fili intelligente!
Un rapido promemoria sul prodotto. Questo auricolare è un auricolare senza fili Bluetooth con Bluetooth v4.1 integrato e può supportare i protocolli A2DP 1.2 e AVRCP 1.4.
Dotato di un unico auricolare o di due auricolari (a seconda del modello), è dotato di un archetto semirigido. È presente anche un microfono remoto rimovibile che può essere sollevato durante il trasporto e la conservazione.
Il collegamento al PC può essere effettuato direttamente via Bluetooth se il PC ne è dotato o tramite un adattatore USB fornito con l’auricolare.
Quando Alexa prende il comando!
Con l’integrazione di Alexa nel Voyager 4200 UC, i lavoratori hanno ora accesso al proprio assistente vocale. Un assistente che gli permetterà di fare di più. Quindi, basta premere l’auricolare per porre una domanda ad Amazon Alexa*. Infatti, l’assistente risponderà in modo che gli utenti possano concentrarsi sui loro compiti a portata di mano.
“Le cuffie Voyager 4200 UC saranno integrate con Plantronics Manager Pro, l’abbonamento SaaS (Software-as-a-Service) (venduto separatamente). In questo modo i professionisti IT possono scegliere se abilitare o disabilitare la capacità degli utenti di registrare le loro cuffie con Amazon Alexa. »
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